Квитанция
Не пришла квитанция на оплату ГВС и ХВС. Что делать?

Течет крыша
Здравствуйте!На металлургов 30,4 подъезд,течет крыша,вся побелка сыплется.Примите меры,иначе весной будет потоп.

Сделать освежающий ремонт
Мы. ЖИЛЬЦЫ дома № 10, по ул.МАЯКОВСКОГО просим сделать освежающий ремонт: вход-фасад дома, первый этаж у лифта. Ремонта не производили много лет. Очень-очень грязно

Платежи
Мой лицевой счет 10020691.
В кассе ООО "Альянс Групп" территориальный офис № 1 по адресу: Ломоносова 36 мною были произведены следующие платежи в адрес ООО "Газпром теплоэнерго Вологда" (Тепловая энергия):

- 12.08.2015 г. на сумму 86 рублей
- 18.08.2015 г. на сумму 3600 рублей (аванс).
Это без учета 1% комиссии.
В личном кабинете ИРЦ я вижу, что платеж на сумму 3564,36 (3600) рублей прошел.
А платеж на сумму 86 рублей не прошел.
Прошу разобраться и перечислить недостающую сумму (85,14 руб) на счет вышеуказанной организации.
С уважением, Виктор

лицензирование компании
Прошла ли ваша управляющая компания процедуру лицензирования в мае 2015 года?

Передать показания
Не могу передать показания приборов учета . Поле для ввода лицевого счета 7 знаков, а сам счет 8 знаков

не учтен аванс
06.04.2015 мною были произведены авансовые платежи на л/с 0600150420, № 0000200045, 0930042. С 1 апреля лицевые счета заменены на единый лицевой счет 10051089 (согласно квитанции за апрель, май). Авансовые платежи в них не учитываются, за мной числится долг. Что предпринять?
________________________________________

Уважаемая Нина!
Просим Вас подойти с письменным заявлением и квитанциями в кассу домоуправления по адресу Краснодонцев д. 13, в МУП "Водоканал" ул.Советский д.25 а, ООО "Газпромтеплоэнерговологда" Тимохина д.20.

В продолжение темы: написала заявление 3 июля 2015г. в домоуправлении на ул. Краснодонцев,13 о переносе  переплаты на новый лицевой счет, сказали, что в счете за июль все будет учтено, в результате задолженность все больше, начисляются пени, по телефону никто ничего объяснить не может. Как быть?

Как изменился номер лиц счета
Ув господа! Какой стал номер лиц счета после смены УКРАИНЕ (была УК Новый Дом). Адрес Архангельская, д 78, кв 20. Был лиц счет 0007820. В связи с этим не смогли передать показания через Интернет 2 мес подряд (были в отъезде), а начисления шли по среднему расчету.

Подвал
В нашем доме несколько лет назад из теплоузла украли ценную деталь и нам пришлось собирать деньги.
Сейчас какой то мужик из 4 подъезда постоянно ставит в подвал свой велосипед, открывает своим ключом. И настолько чувствует себя вольготно что вчера вечером устроил там пьянку с девицами.
Замените хотя бы замок

Аренда нежилых помещений
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас нежилые помещения, сдаваемые в аренду? Если таковые имеются, с кем можно переговорить по данному вопросу?
Заранее благодарны за ответ.
С уважением,
Комаhова наталия

косметический ремонт подъезда
Когда будет произведен косметический ремонт в 3-ем подъезде дома 38 на ул.Юбилейная? За последние 13 лет ремонта ни разу не было, хотя в соответствии с п. 3.2.9. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять (5) или три (3) года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Источником средств для выполнения работ по ремонту подъездов является плата собственников помещений за содержание и ремонт жилого помещения.

Откуда взялась задолженность
Добрый день!
Последние два месяца оплата коммунальных услуг осуществляется согласно единой квитанции ИРЦ. Предыдущий мой платеж по квартплате был осуществлен 06.07.15 (т.е. до 10 числа месяца, следующего за расчетным) откуда же в новой квитанции "висит" долг за предыдущий месяц? Получить разъяснение в своей бухгалтерии по телефону не представляется возможным

Зачем травить не правильно тараканов !!!
Зачем травить не правильно тараканов !!! Теперь тараканы на Маяковского д.16 тараканы набежали в квартиры. Что теперь делать? Мы с ними боремся а вы их разгоняете по квартирам.В доме есть несколько квартир с эпицентром этих насекомых. Например кв 69 и ещё несколько...... Примите меры. С уважением жильцы дома.

Опиловка деревьев
Добрый день!
Наш двор очень старый. Старых переросших тополей очень много, их опилка практически не производится.
В УК Боршодская обращались родители детей, посещающих Амтэк, жители нашего дома. В прошлом году и я обращался по дереву у подъезда #7, на что получил ответ, что дерево не представляет опасность. Хотя в предыдущие 5 лет два автомобиля были повреждены упавшими ветками, ветки падали на песочницу, придомовую дорогу.
В этом году произошел еще один случай с реальным ущербом. Фото прилагаю.
При этом действий от УК нет никаких.
Просьба вмешаться в ситуацию и принять участие в решении данного вопроса.
Параллельно просьба направляется в Департамент ЖКХ и приемную Мэра г.Череповца.
Просьба ответ прислать в письменном виде на адрес Череповец, ул.Краснодонцев, 25-99.

Отопление
Добрый день!
9 июля 2015 г. в 14:52 я оставляла вопрос на сайте:
http://альянс35.рф/for_clients/faq/index.php?ELEMENT_ID=1485

На данный вопрос мне ответили, в свою очередь хочу сказать, что показания передавались всегда вовремя, включительно до мая 2015 года показания отправляла на номер сотового телефона, указанного в квитанции, а с мая 2015 года на почту ipu@irc35.ru (25 мая - 10:20, 25 июня - 10:27 и т.д.).
Также не очень понимаю, каким образом не был посчитан подогрев воды за апрель? Даже если показания не передаются с индивидуальных счетчиков, то они рассчитываются исходя из формул среднего потребления, также как и рассчитывались ранее, если я не успевала вовремя передать показания (напр. была в отпуске). Прошу также дать ответ. Спасибо!

въезд во двор ул.Юбилейная 38
Когда устранят ямы на въезде во двор ул.Юбилейная 38?
14 апреля 2015, Газета «Речь», Претензии к управляющим компаниям остались "Ямы на въезде во двор на ул. Юбилейной, 38, также должны быть устранены в срок. Директор ГК «Альянс» Александр Сметанин отмечает, что компания уже сделала геодезические работы, сейчас проходят «планировочные работы, чтобы определиться с ценой вопроса». Лето заканчивается, въезд во двор в ужасном состоянии.

содержание подъезда
В подъезде №3 дома 38 на ул. Юбилейной косметический ремонт не проводили последние 15 лет, в соответствии с п. 3.2.2. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утв. Постановлением Госстроя РФ № 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить не только требуемое санитарное состояние лестничных клеток, но и исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках; нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках. А как следует из п. 3.2.9. Указанных Правил и норм, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа. Когда будет произведет косметический ремонт? Влажная уборка в подъезде не проводится вообще, только подметают 1 раз в 4-5 месяцев. С чем это связано?

Замена лампочки
Добрый день! Юбилейная 42, 4 подъезд. Прошу Вас заменить лампочку на втором этаже.

Освещение в подъезде
Добрый день! По адресу проспект Строителей, д.31, кв.78, последний 4 подъезд - НИКОГДА не горит свет в самом подъезде! Вообще! Мало того, вкручиваешь лампочку - она не работает!!! Огромная просьба разобраться с проблемой! Ибо содержание и ремонт жилья оплачивается ежемесячно и в срок! Спасибо заранее!

Неполучение платежки
Платежки по оплате услуг по какойто причине имеено в мою квартиру не разносятся, проживаю на 1 этаже, ящик на квартире висит но платежки упорно мне не попадают. В отличии от соседей у которых ящика нет и платежку им засовывают за ручку двери. Хотелось бы узнать причину такого игнорирования.